鈊象電子

IGS在博弘協助下導入AWS，使得執行效能大幅提升150%，減少人力成本花費；同時採用可視化數據分析服務，提高決策精準度。

與 Nextlink 合作，在架構規劃上有架構師能提供相關架構諮詢與建議；在成本規劃上能定時提供檢視與建議方案；在系統遇到緊急狀況時，更能於第一時間協助 IGS 進行故障排除；並站在客戶的角度給予多元協助及建議，提供最有效的幫助。

Arcade Game Division Assistant Manager

Paddy Yang

About

華人地區全方位遊戲研發公司

成立於 1991 年的鈊象電子 ( 以下簡稱 IGS )，有感於商用遊戲機市場龐大，創立初期便期許開發自有品牌及研發關鍵技術，打破日本遊戲大廠長期壟斷的局面，成為華人遊戲知名品牌；而在商用遊戲機起飛時期，於 1996 年完成專屬 2D 遊戲主機的研發，1998 年首度進入天下雜誌一千大製造業排行，為華人地區最大的遊戲研發公司；在跨平台發展時期 ( 2000-2003 年 )，鈊象電子堅守「專注核心、自主研發」的經營方針，無論在個人電腦遊戲 ( PC Game )、實體遊戲機、橫捲軸動作射擊遊戲 ( PGM )、線上遊戲 ( Online Game )、觸控式平台遊戲 ( Touch Screen Game, TSG ) 及 Atomiswave 等遊戲研發平台與技術皆有重大突破，屢創佳績，IGS 更是華人地區全方位遊戲研發公司。

自 2004 年至今，IGS 深化自有品牌及自主研發兩大理念，將市場轉往國際發展，並期望吸引更多人才，於 2006 年正式上櫃掛牌交易，並訂立三大經營目標：模擬機市佔全球第一、成為網路遊戲內容最佳提供商、組成最佳遊戲研發團隊，佈局海外市場，完成國際化與世界級的長程目標。

Challenge

企業挑戰

實體主機缺乏擴充彈性

IGS 成立近三十年，以製造電子電路板、遊戲機板及硬體維修起家，經營三至五年後，開始自主研發，除了博奕類、麻將類的產品，也發展格鬥型遊戲。早在二十年前 IGS 就進軍大陸市場，在當時遊戲廠商具備硬體能力的並不多，IGS 憑藉其深厚的研發能力，開發華人自製第一款格鬥遊戲，價格亦較日本廠佔優勢；而後更轉往歐美市場，如美國、義大利發展博奕型產品，大陸發展的娛樂遊戲則包含 3D、節奏及跳舞機等。約十年前，IGS 開始發展線上遊戲 ( Online Game )，除了原有的機台事業處，更衍生出線上事業處，在近五年，受到手機遊戲 ( App Game ) 市場影響，各事業處都開始投入手機遊戲的研發，機台事業處則在切入手遊之際即以全球市場為目標，跳脫台灣，也因此需要能夠符合全球化佈局並保有資源調配彈性的解決方案。

過去如線上事業處所採用 IDC 實體主機服務，以 Online Game 及 App Game 來說，兩者所需要的資源與要求不同，大型的 Online Game 所需的硬體資源為因應較多的玩家上線，資料處理及效能較為龐大，App Game 則不需要這麼多資源，因此若採購實體主機，在成本上較無彈性；此外，在主機等級的調整上，傳統 IDC 的執行流程複雜，若遇突發狀況，即時性及時間的彈性亦是一大考量，因此，能夠符合 IGS 在成本優化、主機調整彈性、以及即時性因應等需求，雲端服務成為 IGS 首要的選擇。

缺乏可視化數據工具

IGS內部有許多不同的專案及計畫，都潛藏著不少值得分析的數據。以遊戲平台而言，玩家的活動狀況、資源運用的狀況、營收及人數的變化等數據，都能協助 IGS了解活動的狀態，幫助營運分析與策略。在過去，透過內部程式人員，將後台的資料從線上轉進 AWS，把 Mango 資料丟出再以 Excel表呈現，統計資料量大時，往往數據的結果呈現已是隔天，即時性較低，若要就現下的活動狀況做出因應，較難達成，因此一套可視化且高效的營運分析工具勢在必行。

L i n k T o T h e C l o u d

解決方案

在採用雲端服務前，IGS 同時評估了國內外不同的廠商所提供的雲端服務，但部份的廠商給予的主控權較低、相對的服務設備與調整還需視公司人員的維護能力，IGS 選擇 AWS 亞馬遜雲端服務有以下幾個考量：

AWS 為龍頭雲端服務提供商，發展較早，能提供的配套服務較多。
AWS 在資源調配上以及價目比其他雲端服務供應商更透明公開。
AWS 整合的服務多、彈性高，更提供完善的成本預估，以利部署。

IGS 採用 AWS 的產品及服務有以下：

透過 Amazon EC2 的整合性自建資料庫，並用於基本硬體彈性掛載，達到成本彈性、高可用性的效益。
AWS EBS 為 IGS 服務採用之大宗，主要用於工作負載及備援機制，符合服務不中斷、加密且高可用性的需求。
以 Amazon Route 53 管理區域的分隔。
運用 Amazon S3、Amazon CloudFront CDN 作為後端備份、前端資料的部署。
未來，為加快資料的讀取，IGS 亦將導入 Amazon ElastiCache。

Splunk

在某次參與了 Nextlink 邀約的研討會，IGS 接觸到 Splunk 工具，主題即為資料的監控與 BI模組分享，上過幾次課程後，IGS 導入了 Splunk 工具，專案人員透過儀表板呈現內部希望分析的數據，Splunk 快速的圖表製作功能，協助 IGS 掌握資料的即時性。透過 Splunk 儀表板，除了監控機器的行為，還能觀察玩家有感受的數字，如參與活動的情況以及遊戲花費的狀況，在事件發生的當下，即能以視覺化的方式直覺地反映，即時性協助 IGS 做清楚的決策，比如：玩家對打，要找到對手，我們預期十秒內能使玩家找到對手，從儀表板觀察到五分鐘才找到，玩家人數不夠多、平均等多久，這些數據都能有效幫助 IGS 即時做出對策，改善玩家的使用體驗。

Splunk 目前在 IGS 內部使用的單位，取決於現有數據的提供，現階段以資源的監控為主，監控在遊戲中發生的任何現象，未來若導入其他資料如各國玩家人數、玩家的花費狀況，亦可能用於輔助內部行銷等單位的應用與相關活動預算的規劃。